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鹽城藍(lán)火企業(yè)管理咨詢有限公司
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名師講堂
- 員工關(guān)系管理完善與優(yōu)化
- 發(fā)布日期:2017/11/7 閱讀次數(shù):[599]
課程設(shè)置:
第一部分 員工關(guān)系出現(xiàn)沖突的結(jié)構(gòu)
1、工作中各類沖突的起因
2、小問題何以成為大糾紛
3、掌握員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號(hào)
4、人力資源部應(yīng)承擔(dān)的角色
第二部分 處理員工關(guān)系的三大準(zhǔn)則
1、法律準(zhǔn)則
2、紀(jì)律準(zhǔn)則
4、倫理準(zhǔn)則
第三部分 員工關(guān)系管理實(shí)務(wù)技巧
1、勞資糾紛處理
2、組織內(nèi)沖突緩解
3、緩解員工情緒與壓力
4、提高員工滿意度
5、員工離職分析與留人
6、如何處理異常情況
7、危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)
第四部分 如何營造友好的工作氛圍
1、加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同
2、如何建立心理契約-
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