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名師講堂
- 職場壓力與情緒管理
- 發(fā)布日期:2018/9/30 閱讀次數(shù):[1140]
第一章 壓力與適應(yīng)
•Q=(S-R)/P
•“一般適應(yīng)癥候群”理論
• A/B/C類型行為(A/B/C型性格)
•特點及行為表現(xiàn)
★ 心理測試——“你屬于哪種類型的人?”
•何謂適應(yīng)?
——內(nèi)心平衡、人際關(guān)系良好、與環(huán)境和諧
•如何改變?
——態(tài)度、行為方式、習慣、性格、命運
•我的位置在哪里?
——自我意識、我與他人的關(guān)系、我與組織的關(guān)系
•心病一:對自己認識不清
•心病二:年齡恐慌癥
•心病三:心理疲勞
•心病四:寂寞無助
•心病五:目標游移
•心病六:薪水缺乏癥
★心理常識——“認識壓力水平?”
第三章 我們?nèi)绾蚊鎸毫?/span>
•有壓力才有動力
•男子漢大丈夫,有淚不輕彈
•時間可以沖淡一切
•壓力可以自己消化
1、 重新定義
2、緩沖工作壓力的關(guān)鍵點
•維持良好的同事(上下左右)關(guān)系
•優(yōu)先處理重要、緊急的工作
•少做不重要的工作
•預(yù)先計劃
•改善工作環(huán)境……
3、緩沖人際關(guān)系壓力的關(guān)鍵點
•建立自己的支持性人脈
4、 緩沖經(jīng)濟壓力的關(guān)鍵點
5、緩沖精神、身體壓力的關(guān)鍵點
•學習有興趣的新事物
•改變行為習慣
•均衡的飲食
……
1、自我暗示法
2、放松調(diào)節(jié)法
3、想象脫敏法
4、想象調(diào)節(jié)法
5、呼吸調(diào)節(jié)法
★ 心理測試——“哪些屬于情緒?”
1、都是情緒惹的禍
2、情緒管理3W
3、優(yōu)質(zhì)情緒管理十二招
•先覺察并接收自己真正的情緒
•實則適當?shù)臅r機來表達這種情緒
•清楚和具體的表達出來
•使用「我的情緒」與「希望你的情緒」模式
•………………
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