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名師講堂
- 職場壓力與情緒管理
- 發(fā)布日期：2018/9/30 閱讀次數(shù)：[1140]
第一章 壓力與適應(yīng)
第一節(jié) 何謂壓力？
•Q=(S-R)/P
第二節(jié) 壓力來自何方？
•“一般適應(yīng)癥候群”理論
• A/B/C類型行為(A/B/C型性格)
•特點及行為表現(xiàn)
★ 心理測試——“你屬于哪種類型的人？”
第三節(jié) 適應(yīng)
•何謂適應(yīng)？
——內(nèi)心平衡、人際關(guān)系良好、與環(huán)境和諧
•如何改變？
——態(tài)度、行為方式、習慣、性格、命運
•我的位置在哪里？
——自我意識、我與他人的關(guān)系、我與組織的關(guān)系
第二章 現(xiàn)代人的情感陷阱和壓力表現(xiàn)
•心病一：對自己認識不清
•心病二：年齡恐慌癥
•心病三：心理疲勞
•心病四：寂寞無助
•心病五：目標游移
•心病六：薪水缺乏癥
★心理常識——“認識壓力水平？”
第三章 我們?nèi)绾蚊鎸毫?/span>
第一節(jié)：面對壓力的誤區(qū)
•有壓力才有動力
•男子漢大丈夫，有淚不輕彈
•時間可以沖淡一切
•壓力可以自己消化
第二節(jié)：釋放壓力
1、 重新定義
2、緩沖工作壓力的關(guān)鍵點
•維持良好的同事（上下左右）關(guān)系
•優(yōu)先處理重要、緊急的工作
•少做不重要的工作
•預(yù)先計劃
•改善工作環(huán)境……
3、緩沖人際關(guān)系壓力的關(guān)鍵點
•建立自己的支持性人脈
4、 緩沖經(jīng)濟壓力的關(guān)鍵點
5、緩沖精神、身體壓力的關(guān)鍵點
•學習有興趣的新事物
•改變行為習慣
•均衡的飲食
……
第四章 對付挫折壓力的自我調(diào)節(jié)法
1、自我暗示法
2、放松調(diào)節(jié)法
3、想象脫敏法
4、想象調(diào)節(jié)法
5、呼吸調(diào)節(jié)法
第五章 優(yōu)質(zhì)的情緒管理
★ 心理測試——“哪些屬于情緒？”
1、都是情緒惹的禍
2、情緒管理3W
3、優(yōu)質(zhì)情緒管理十二招
•先覺察并接收自己真正的情緒
•實則適當?shù)臅r機來表達這種情緒
•清楚和具體的表達出來
•使用「我的情緒」與「希望你的情緒」模式
•………………
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