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第一講：績效管理認知

一、人力資源管理的困惑

二、如何提高人力資源效率

三、部分企業(yè)績效管理現(xiàn)狀

四、績效管理循環(huán)

五、如何讓所有部門都重視績效考核

第二講：目標的設計與分解

一、目標管理現(xiàn)狀

二、績效指標的制定

三、平衡計分卡

四、企業(yè)級KPI的建立

五、企業(yè)級KPI的分解

六、公司指標庫的建立

七、如何確定KPI目標值

第三講：績效考核方式

一、績效考核的思路

二、如何設計績效考核表

三、如何確定績效考核指標的權重及評分標準

四、階段性目標（GS）的設計

五、績效數據的收集途徑

第四講：績效面談與改進

一、如何保證績效考評的公開、公平、公正

二、什么是績效輔導

三、八步法績效面談

四、因人而異的績效面談方法

五、績效改進內容

第五講：績效結果的運用

一、激勵的方式

二、薪酬管理

三、績效工資掛鉤的辦法

四、年終獎金如何與績效掛鉤

五、績效與員工的職業(yè)發(fā)展